Verzending en retourneren
Verzending
Houd er rekening mee dat wij alleen op maandag t/m vrijdag verzenden, met uitzondering van feestdagen die op zaterdag en zondag vallen.
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden geplaatst, zijn de vermelde prijzen exclusief btw. De Brexit-overgangsperiode eindigde officieel op 31 december 2020, wat resulteerde in nieuwe regelgeving voor verkopen tussen het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie vanaf 1 januari 2021. Het Verenigd Koninkrijk wordt niet langer beschouwd als onderdeel van de EU-regio en daarom zijn bestellingen vanuit het VK onderworpen aan prijzen exclusief btw.
Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten die in uw land van toepassing zijn, voor uw rekening zijn.
Binnenlandse verzending (Nederland):
Levering binnen 1-2 werkdagen.
Internationale verzending (Europa):
Levering binnen 1-5 werkdagen.*
*Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming.
Internationale verzending (VS/CA):
Levering binnen 4-14 werkdagen.
Retourneren
Binnen de EU kunt u elke bestelling* binnen 14 dagen (14 dagen afkoelingsperiode) zonder opgaaf van reden retourneren. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten naar een bestemming binnen de EU.
Na de eerste 14 dagen kunt u doorgaans een gedeeltelijke of mogelijk volledige restitutie aanvragen. Ons retourbeleid beslaat 30 dagen, rekening houdend met feestdagen. Houd er rekening mee dat verzendkosten in dergelijke gevallen niet worden terugbetaald na 14 dagen bedenktijd .
Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen restitutie of omruiling meer aanbieden.
*Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, inclusief de originele verpakking.
De verkoper betaalt de kosten voor de retourzending alleen als het artikel beschadigd, defect of niet overeenkomend met de beschrijving in de advertentie is.
Indien er andere redenen zijn, is de koper verantwoordelijk voor het retourneren van het product en zijn de kosten hiervoor verschuldigd.
Houd er rekening mee dat bepaalde goederen, zoals bederfelijke producten zoals voedsel en koffiebonen, zijn vrijgesteld van retournering.
Wij behouden ons het recht voor om verzoeken tot ruilen of retourneren af te wijzen.