Hoe kunnen we helpen?

Wie wij zijn

JRK Digital Media B.V. (Ci & Ti), Johan de Wittlaan 7, 2517 JR Den Haag. KvK-nummer 98096591. Contact: info@jrkdm.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, de producten die je koopt en een eventuele cadeauboodschap. Bij contact: je naam, e-mailadres en bericht. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief: je e-mailadres en de datum van je toestemming.

Waarom wij die gebruiken

Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en te ondersteunen, inclusief retouren (uitvoering van de overeenkomst). Om de administratie te bewaren die de belasting- en boekhoudwetgeving vereist (wettelijke verplichting). Om je vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang). Om de nieuwsbrief te sturen, alleen als je je hebt aangemeld (toestemming, die je altijd kunt intrekken).

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens: zolang de belastingwet vereist (in Nederland meestal 7 jaar). Contactberichten: tot 2 jaar na afronding. Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

Wie gegevens ontvangt

Onze betaaldienst Stripe verwerkt betalingen. Onze e-maildienst verstuurt bestelmails. De vervoerder die je pakket bezorgt, ontvangt je naam, adres en telefoonnummer. Wij verkopen je gegevens niet.

Cookies

Wij gebruiken één strikt noodzakelijke cookie. Die onthoudt de inhoud van je winkelmand en beschermt onze formulieren tegen misbruik. Alleen als je statistiekcookies accepteert, gebruiken wij ook Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) om te meten hoe bezoekers onze winkel vinden en gebruiken. Google plaatst dan _ga-cookies (maximaal twee jaar bewaard) en ontvangt gegevens over je bezoek, zoals de bekeken pagina's, je apparaat en je globale locatie; Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. Google kan deze gegevens in de Verenigde Staten verwerken onder het EU-VS Data Privacy Framework. Wij gebruiken geen advertentiecookies en delen geen gegevens met Google voor advertenties. Zonder jouw toestemming worden geen statistiekcookies geplaatst. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Daarnaast tellen wij in ons eigen systeem paginaweergaven, bezoeken en laadsnelheid, zonder cookies en zonder persoonsgegevens.

Je rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, of een kopie te ontvangen, via info@jrkdm.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.